Voor een opdrachtgever in Tilburg zijn wij per direct opzoek naar klantenservice medewerkers! Dit contactcenter is een ervaren en innovatief facilitair contactcenter dat hoogwaardige dienstverlening biedt op het gebied van sales, marketing en customer services. De sfeer is gezellig en informeel. We zijn op zoek naar servicegerichte en technisch ingestelde kandidaten die het team willen komen versterken.

Functieomschrijving: Op de afdeling nemen klanten telefonisch contact met je op omdat ze advies willen over producten en diensten van UPC. Aan jouw de taak om de klanten van de juiste informatie te voorzien en ze servicegericht te behandelen. Je bent enthousiast en positief ingesteld en bent niet bang om vragen te stellen aan de klant.

Criteria:

• Perfect Nederlands in woord en geschrift
• Flexibel inzetbaar en klantgericht ingesteld
• Je bent minimaal 23 jaar oud
• Telefonisch ervaring vereist
• Minimaal 24 uur beschikbaar per week, ook avond en weekend beschikbaar
• Affiniteit met techniek

Werktijden:

• 7 dagen per week: 08:00-22:00 uur
• Avonden en weekenden ook beschikbaar zijn

Trainingen: Voordat je aan de slag gaat, zal je eerst flink worden getraind. De training zal 4 weken aaneengesloten voor 40 uur per week plaatsvinden. Dit zal gebeuren door een gespecialiseerde callcenter trainingsbureaus zodat jij op de klantenservice van UPC kan werken.