Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een Facilitair Contactcenter met een zeer indrukwekkende klantenportefeuille. De medewerkers worden als kapitaal gezien en worden zeer goed opgeleid. Dit om een zo hoog mogelijke servicekwaliteit te kunnen garanderen.

Bedrijfscultuur

Er heerst een professionele en leuke werksfeer. Er heerst een zeer open bedrijfscultuur en waardoor alles bespreekbaar is. De medewerkers worden betrokken bij de bedrijfsvoering en onze opdrachtgever doet ook echt iets met de input die hij van de operatie ontvangt.

Functie omschrijving

Je gaat werken in opdracht van een grote ICT dienstverlener. Als Klantenservice-Agent is het jouw taak om de inkomende klantvragen zo vakkundig mogelijke te beantwoorden. Je dient dus affiniteit te hebben met techniek en ICT. Aangezien er binnen de ICT telkens veranderingen plaatsvinden word er van je verwacht dat je bereid bent te investeren in jouw eigen ontwikkeling

Functie eisen

• Een grote mate van zelfstandigheid
• Minimaal 18 jaar
• Een commerciële en resultaatgerichte instelling 
• Doorzettingsvermogen 
• Affiniteit met ICT / Techniek
• Minimaal 16 uur flexibel beschikbaar waarvan minimaal 1 avond

Arbeidsvoorwaarden

Werktijden: Ma t/m Vrij: 08.30 t/m 21.30 Zat: 09.00 t/m 16.00 Als je werkt bij onze opdrachtgever verdien je een marktconform salaris. Echter kunnen je zeer aantrekkelijke bonussen verdienen! Woon je verder dan 10 KM van de opdrachtgever verwijderd, dan heb je recht op reiskostenvergoeding.