Wat ga jij doen?

Als klant contact medewerker bij de klantenservice krijg je te maken met uiteenlopende vragen. Jij bent het eerste aanspreekpunt van het bedrijf en hun visitekaartje. De bedoeling is dat je klantvriendelijk de klanten te woord staat, hun vragen beantwoordt en eventuele problemen oplost (variërend van diensten tot installatie problemen). Voor het oplossen van de problemen beschik je over oplossingsstrategieën die worden aangedragen door het bedrijf gedurende de trainingsdagen.

Voor welk bedrijf werk je?

 Onze opdrachtgever beschikt over een grotere klant contact afdelingen en is gevestigd in Tilburg. Het bedrijf heeft klantvriendelijkheid (zoals korte wachttijden) hoog in het vaandel staan en hier wordt dan ook veel aandacht aan besteed.

Wat bieden wij?

De openingstijden van de klant contact afdeling is van maandag t/m zondag van 8:00 – 22:00. Het salaris is afhankelijk van je leeftijd, dit zal tussen de 7 en 10 euro per uur liggen (excl. Bonussen).

Wat vragen wij?

• De geschikte kandidaat voor deze vacature beschikt over:
• MBO denkniveau
• Ervaring met het werken op een klantenservice
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Goede communicatieve vaardigheden
• Goede stress bestendigheid
• Een proactieve en professionele houding
• Een flexibele inzetbaarheid (i.v.m. avond- en weekenddiensten)
• Volledige deelname aan de trainingsdagen gedurende 4 weken fulltime

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.