Wat ga jij doen?

Voor deze tijdelijke, jaarlijks terugkerende functie, zoeken wij kandidaten die mensen kunnen helpen die zijn aangewezen bij het CAK/ AWBZ. Door veranderingen en/of aanpassingen betreffende deze wet, zullen klanten opbellen met diverse vragen. Aan jou de taak om je in te kunnen leven in deze mensen en ze wegwijs te kunnen maken met betrekking tot de veranderingen. Een puur servicegerichte functie waar veel inlevingsvermogen voor gevraagd wordt.

Voor welk bedrijf werk je?

Het CAK berekent en incasseert de eigen bijdragen voor Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) en de Wmo. Het CAK is ook verantwoordelijk voor de financiering van de AWBZ-instellingen en het uitbetalen van de Compensatie eigen risico in de zorgverzekeringswet. Ook verzorgt het CAK een tegemoetkoming van de Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten. Deze wet regelt dat chronisch zieken en gehandicapten een tegemoetkoming ontvangen voor de extra kosten die zij hebben.

Wat bieden wij?

Voor deze functie zoeken wij kandidaten die vanaf augustus kunnen starten voor deze functie. Het is een tijdelijk project, afhankelijk van het aantal telefoontjes dat er binnen zullen komen, bepaald de lengte van het project. (min. 8 tot 10 weken). Doe je het werk goed, is er zeker een mogelijkheid om intern bij het facilitair contactcenter door te groeien, mocht je daar interesse in hebben. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Ben je flexibel, zijn avonden en weekenden ook een mogelijkheid om te werken.

Wat vragen wij?

• Min. 24 jaar
• Ervaring binnen klantenservice werk
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar (max 36 uur per week)
• Flexibele instelling (ook avonden en weekenden beschikbaar zijn)
• Kennis/ affiniteit met CAK / AWBZ
• Geen vakantieplannen in augustus / september
• Vanaf begin augustus beschikbaar zijn.

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.