Wat ga jij doen?

Als Medewerker Technische Helpdesk help je klanten met het oplossen van technische problemen. Ook adviseer je klanten met betrekking tot de aanschaf van producten van dit bedrijf. Er wordt daarom een verkoopgerichte instelling van je verwacht. Je moet goed in kunnen spelen op de behoeften van de klant, snel tot de kern van het gesprek kunnen komen en een goede oplossing bieden. Je kunt denken aan het aanbieden van producten ter uitbreiding of verbreding van het huidige productenpakket. Voordat je als Medewerker Technische Helpdesk aan de slag gaat, krijg je een uitgebreide training. Je start met het afhandelen van administratieve taken en facturatie.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Ze zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Bij onze opdrachtgever word je begeleid door middel van coaching en training waarbij je gestimuleerd wordt om jezelf verder te ontwikkelen. De werksfeer is prettig en je werkt samen in een team met leuke collega’s.

Wat bieden wij?

• Een informele en prettige werkomgeving
• Gerenommeerde opdrachtgevers
• De keuze om parttime of fulltime te werken
• Je hebt de mogelijkheid om door te groeien in functieniveau

Wat vragen wij?

• Minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Minimaal 18 jaar of ouder
• Ben jij technisch, servicegericht en heb jij verkooptalent?
• Minimaal MBO niveau 2 werk- en denkniveau

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.