Wat ga jij doen?

Op de afdeling Customer Services ga je werken als customer service care medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben, informatie wensen of bestellingen willen plaatsen. Als Customer Services medewerker ben je verantwoordelijk voor technische en algemene ondersteuning met betrekking tot de producten. Het betreft een eerste-lijn klant contact functie.

De werkzaamheden zijn echter heel divers. Vaak probeer je de problemen van een klant op te lossen. Doelgericht pak je het probleem aan en probeer je de oplossing voor de klant te vinden. Service verlenen heeft hierbij prioriteit. Vaak komt het ook voor dat de klant behoeft heeft aan andere producten. Naast alle telefonische werkzaamheden zul je ook administratieve werkzaamheden verrichten.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever hecht heel erg veel waarde aan collegialiteit en begrip van elkaars werkzaamheden. Dit maakt de organisatie echt uniek, zeker op een customer service afdeling!

Wat bieden wij?

Je volgt een interne opleiding van 1 week waardoor je goed voorbereid aan de slag gaat. Deze training wordt na een bepaalde periode vergoed. Daarnaast werk je in een informele en prettige werkomgeving.

De openingstijden van dit project zijn van 09.00 tot 18.00 uur van maandag tot en met zaterdag.

Wat vragen wij?

• Minimaal MBO niveau 3 werk- en denkniveau
• Je bent minimaal 20 jaar
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Beschikt over goede communicatieve vaardigheden
• Ervaring met computers
• Algemene technische kennis

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken